W Zakup Auto ® dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci przejrzyste i satysfakcjonujące zakupy pojazdów nowych i używanych. Rozumiemy, że szczególne sytuacje mogą wymagać zwrotu pieniędzy, a nasza polityka zwrotów ma na celu zapewnić Ci spokój ducha podczas zakupu pojazdu na naszej stronie. Oto nasza polityka zwrotów zaprojektowana specjalnie dla pojazdów:
1. 14-dniowy okres karencji:
- Masz prawo odstąpić od zakupu pojazdu w ciągu 14 dni od otrzymania pojazdu, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W tym okresie masz prawo zwrócić pojazd i uzyskać pełny zwrot kosztów, w tym cenę zakupu i oryginalne koszty dostawy. Koszt zwrotu pojazdu poniesiesz Ty, chyba że pojazd jest uszkodzony lub nie odpowiada opisowi.
2. Warunki zwrotu pojazdu:
- Zwracany pojazd musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony. Nie może wykazywać uszkodzeń, nadmiernego zużycia ani nieautoryzowanych modyfikacji. Pojazd musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie, wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i dokumentami.
3. Proces zwrotu kosztów pojazdu:
- Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod następującym adresem: kontakt@zakupauto.com, podając numer zamówienia i powód żądania zwrotu pieniędzy.
- Po zaakceptowaniu Twojej prośby o zwrot pieniędzy przekażemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące procesu zwrotu pojazdu.
- Koszt zwrotu pojazdu poniesiesz Ty, chyba że pojazd jest uszkodzony lub nie odpowiada opisowi. W takim przypadku pokrywamy koszty zwrotu.
- Po otrzymaniu zwróconego pojazdu przeprowadzimy oględziny sprawdzające jego stan. Po potwierdzeniu, że pojazd jest w dobrym stanie, zwrócimy pieniądze. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie pojazdu.
4. Częściowe zwroty kosztów za pojazdy:
- W określonych sytuacjach może zostać przyznany częściowy zwrot pieniędzy, jeżeli zwracany pojazd nosi ślady użytkowania, drobne uszkodzenia lub modyfikacje nie mające istotnego wpływu na jego wartość. Wysokość częściowego zwrotu będzie uzależniona od stanu pojazdu.
5. Pojazdy niekwalifikujące się do zwrotu kosztów:
- Niektóre pojazdy nie kwalifikują się do zwrotu kosztów ze względu na swój charakter, np. pojazdy niestandardowe, pojazdy sprzedawane „tak jak są” lub pojazdy, co do których w momencie zakupu udzielono specjalnego ostrzeżenia. Przed sfinalizowaniem zakupu zapoznaj się z opisem pojazdu, aby sprawdzić, czy kwalifikuje się on do zwrotu kosztów.
6. Obsługa klienta:
- Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji, aby przeprowadzić Cię przez proces zwrotu kosztów pojazdu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem kontakt@zakupauto.com.
- W Zakup Auto ® Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci doskonałą obsługę, nawet w przypadkach wymagających zwrotu pieniędzy. Cenimy Twoją firmę i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie zakupu pojazdu.
Aby uzyskać więcej informacji